Cartera
Recaudo sin fricción y activación de productos financieros, con autogestión y escalamiento inteligente.
De la mora al recaudo, y de la entrega a la activación.
Esta solución agrupa dos casos de uso que combinan autogestión conversacional y escalamiento inteligente para recuperar cartera y activar productos financieros.
Cobranza
Recaudo sin fricción, con autogestión y escalamiento inteligente.
Cómo funciona
Segmentación
Defines y segmentas tu base en mora, y disparas la campaña desde Aldeamo.
Notificación
Aldeamo envía un recordatorio amistoso por WhatsApp, SMS o Voz.
Autogestión
El usuario consulta su estado, crea una promesa de pago o paga en línea con el bot.
Escalamiento
Los casos complejos o con descuentos especiales se transfieren a un agente humano sin perder el historial.
Sincronización
Al lograrse el pago o acuerdo, Aldeamo actualiza tu sistema en tiempo real y detiene el cobro.
Beneficios
Cobranza sin estrés
El cliente gestiona su deuda en privado y a su ritmo, sin presión de un cobrador humano.
Reglas 100% tuyas
Descuentos, cuotas y condiciones se configuran según tus políticas internas.
Optimización del talento humano
El bot absorbe el trabajo repetitivo; tus agentes se enfocan solo en negociaciones complejas.
Historial limpio en tiempo real
Se evita cobrar a quien ya pagó: tu core se actualiza al instante.
Resultados
Mejora tu tasa de recaudo sin desgastar la relación con el cliente.
Hablemos de cómo llevar esta solución a tu operaciónActivación de Productos Financieros
De tarjeta entregada a tarjeta activa, en minutos y sin agentes.
Cómo funciona
Disparo de activación
Al confirmarse la entrega física, tu sistema notifica automáticamente a Aldeamo.
Invitación
Aldeamo contacta por WhatsApp o Voz, con bot interactivo o link seguro a tu app.
Validación
El usuario responde preguntas de seguridad en un flujo rápido, sin fricción.
Conexión y encendido
Tu core valida y activa la tarjeta en milisegundos.
Red de seguridad
Si algo falla, el caso se desborda a un agente humano con todo el contexto.
Beneficios
Menos tarjetas sin activar
La activación ocurre en el momento exacto de la entrega, aprovechando el impulso de compra.
Onboarding seguro y personalizable
Tú defines qué datos y preguntas de seguridad usar; Aldeamo es el canal seguro.
Puente eficiente a tu app
El flujo puede derivar directo a la sección de activación de tu app móvil.
Continuidad sin fricción
Ningún caso se pierde: tu agente humano recibe el contexto completo si se requiere escalamiento.