Técnico real de telecomunicaciones trabajando en infraestructura de red
Telecomunicaciones

La plataforma que retiene, vende
y da soporte a millones de clientes.

Volumen masivo. Precisión individual. Sin degradación.

El reto

Las campañas fallan en precisión, no en volumen.

Persona real con expresión de sorpresa al revisar demasiados mensajes en su celular

Millones de mensajes no son millones de mensajes relevantes

Sin segmentación, el canal se satura y el cliente se va.

Persona real sonriendo mientras habla por celular en una primera llamada

El churn se gana o se pierde en los primeros minutos

Una caída, un cobro incorrecto o una portabilidad mal gestionada definen si el cliente se queda.

Varias personas reales trabajando en escritorios de una oficina abierta de atención

El costo de atención escala con los suscriptores

Un call center tiene techo. En picos de demanda, automatizar el primer contacto es la única salida sin escalar costo.

La solución Aldeamo

Millones de clientes. Cada uno siente que le hablas a él.

SMS

SMS Masivo

Alertas de red, confirmaciones de recarga y campañas por segmento, con entrega garantizada donde otros canales no llegan.

De US$150.000 a US$780.000 en ventas por campaña.
WhatsApp

WhatsApp — Retención

La IA detecta el momento exacto de mayor riesgo de fuga y actúa antes de que el cliente decida irse.

70% de los casos de soporte, atendidos sin agente humano.
Voz con IA

Voz — Fidelización

Renovaciones, upsell y recuperación a escala, con la conversación adaptada al perfil de cada suscriptor.

Mayor cobertura en retención y venta, sin escalar el equipo comercial.
Técnico real de telecomunicaciones trabajando en infraestructura de red
99,5%
de disponibilidad de plataforma en picos de demanda
Escalabilidad

Arquitectura para concurrencia masiva.

Millones de mensajes en ventanas cortas son parte del diseño, no un caso extremo.

Con la confianza de los operadores líderes de telecomunicaciones en LATAM

Claro Tigo Telefónica Digicel C&W Business
Por qué Aldeamo

Diseñados para la escala del sector telco.

Arquitectura para concurrencia masiva

Millones de mensajes en ventanas cortas son parte del diseño, no un caso extremo.

Entrega trazable por operador destino

Entregados, fallidos y pendientes en tiempo real — el reporte que necesitas para tus SLAs regulatorios.

30 años en telecomunicaciones de LATAM

Entendemos la arquitectura y las presiones del sector desde adentro.

Facturación local en +12 países

Cada subsidiaria opera con contrato y moneda local, sin complejidad cross-border.

Caso de éxito en telecomunicaciones — próximamente. Aún no contamos con autorización del cliente para publicar cifras o testimonios.
Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas

¿Cuál es el SLA de entrega en SMS masivo en picos?

99,5% de disponibilidad de plataforma, con reporte en tiempo real y granularidad de minuto.

¿Cómo se gestiona el cumplimiento regulatorio por país?

Equipos locales en +12 países conocen los marcos regulatorios (SIC, OSIPTEL, URSEA, entre otros).

¿Pueden segmentar por comportamiento de uso, no solo demografía?

Sí. Plan, frecuencia de recarga y uso de datos construyen segmentos dinámicos que ajustan mensaje y canal.

¿Cómo se integra con el BSS/OSS del operador?

Vía APIs REST con conectores documentados para los principales stacks de la región.

¿Pueden gestionar comunicaciones en varios países a la vez?

Sí. Campañas multinacionales desde una sola plataforma, con reportería consolidada a nivel regional.

Canales inteligentes. Resultados contundentes.