Agente real de BPO y cobranza atendiendo una llamada
BPO

IA que gestiona más cartera
a menor costo, sin escalar el equipo.

Autonomía operativa. Escalabilidad sin techo.

El reto

El costo por gestión sube con el volumen. La efectividad no.

Persona real con expresión de estrés frente a su laptop en la oficina

El modelo humano tiene un techo

Para gestionar más cartera, necesitas más personas. El costo escala, la rentabilidad no.

Persona real atendiendo varios dispositivos de comunicación al mismo tiempo

Múltiples proveedores, ninguna visión unificada

Voz, SMS y WhatsApp con proveedores distintos. Sin trazabilidad central, sin control real.

Persona real de traje hablando por un teléfono fijo tradicional

La llamada tradicional no llega

Menos del 30% de las llamadas de cobranza logra contacto efectivo. El resto es costo sin retorno.

La solución Aldeamo

IA que gestiona, negocia y cierra acuerdos. Tu equipo interviene solo donde agrega valor real.

Voz con IA

Agente de Voz con IA

Realiza miles de llamadas simultáneas, identifica al deudor y ofrece opciones de pago sin costo adicional por hora.

1.700 llamadas en 5 horas — la misma operación humana toma 8 días.
WhatsApp

Flujos por WhatsApp

Automatiza recordatorios, confirmaciones y seguimientos de forma personalizada.

80% de los casos, resueltos sin agente.
Voz + WhatsApp + SMS + Reportería

Operación Unificada

Un solo proveedor, un solo panel, trazabilidad completa de cada interacción.

Menos riesgo de fragmentación, SLA fortalecido frente al cliente final.
Agente real de BPO y cobranza atendiendo una llamada
1.700
llamadas de cobranza gestionadas por IA en 5 horas
Agente de Voz con IA

1.700 llamadas en 5 horas — la misma operación humana toma 8 días.

Realiza miles de llamadas simultáneas, identifica al deudor y ofrece opciones de pago sin costo adicional por hora.

Con la confianza de BPOs y operadores de cobranza en LATAM

Serlefin ARS Internacional Recover Gestiona Pentafon Spear Contact
Por qué Aldeamo

Escalabilidad sin techo, sin escalar nómina.

Autonomía de IA hasta el 70% del volumen

La IA contacta, negocia y registra. Tu equipo interviene solo donde su criterio es irreemplazable.

Escalabilidad sin contratación

El doble de volumen no requiere el doble de personas. El costo por gestión baja al subir la escala.

Un solo proveedor para todos los canales

Voz, WhatsApp y SMS en una sola operación, sin registros dispersos.

30 años en los mercados más exigentes de LATAM

Infraestructura probada en banca, telecomunicaciones y cobranza.

Caso de éxito en BPOs y cobranza — próximamente. Aún no contamos con autorización del cliente para publicar cifras o testimonios.
Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas

¿El agente de voz funciona en países con marcos regulatorios distintos?

Sí. Operación en +12 países con equipos locales; el BPO controla el contenido, la IA ejecuta el proceso.

¿Cómo se integra con el sistema de gestión de cartera actual?

Vía APIs REST con sincronización bidireccional automática.

¿Qué pasa cuando el deudor tiene una objeción que la IA no resuelve?

El agente transfiere a un humano con el contexto completo, sin pérdida de información.

¿Las gestiones de IA tienen el mismo valor legal que una gestión humana?

Cada interacción queda grabada con marca de tiempo y resultado, cumpliendo estándares de evidencia regionales.

¿Cómo medimos el ROI frente a la operación actual?

Benchmark previo: costo por gestión y tasa de contacto actual vs. proyectado, con datos propios del cliente.

Canales inteligentes. Resultados contundentes.