5 poderosas estrategias de marketing móvil para atraer a tu audiencia
¿Ya estás utilizando el marketing móvil para interactuar con tu audiencia? Para llamar la atención de los clientes y generar tráfico, deberás comercializar donde están tus clientes.
¿Cuándo y dónde? La respuesta es simple: en sus dispositivos móviles. Miles de estadísticas muestran un aumento significativo en las descargas de aplicaciones de compras y chats empresariales. Hablar por los canales favoritos con las marcas es la razón principal.
A continuación te contaremos algunas de las herramientas y estrategias clave de marketing móvil que puedes utilizar para generar leads, fidelizar a tus clientes y optimizar tus estrategias de comunicación empresarial.
Introducción al Marketing Móvil
Entonces, ¿qué es el marketing móvil? El marketing móvil es marketing y publicidad para personas que usan teléfonos inteligentes y tabletas. Por lo general, las estrategias de publicidad móvil aprovechan las funciones de los dispositivos móviles, como las notificaciones automáticas y el conocimiento de la ubicación.
Además, los dispositivos móviles, y en particular los smartphones, son ahora una parte esencial de la experiencia de compra. Y no se trata sólo de compras. Los compradores utilizan dispositivos móviles para investigar antes de comprar y hoy en día para interactuar con sus marcas preferidas.
Las mejores estrategias para implementar ahora mismo
1. SMS Marketing
Esta es una de las primeras estrategias de mobile marketing que las empresas adoptan y todavía es una de las más importantes.
Consiste en el envío de mensajes de texto para las personas previamente registradas en la lista de contactos. Es muy útil para mantener una buena relación con los clientes, ya sea para hacerles recordar las fechas de pago, el estatus de sus pedidos, el envío de promociones, información sobre los últimos lanzamientos o, incluso, para efectuar cobranzas.
La principal ventaja del SMS Marketing es su alta tasa de apertura de mensajes, que llega a cerca del 98 %. A través de un simple SMS puedes informarles a tus clientes tus promociones y descuentos exclusivos casi en tiempo real, siendo más económico y eficiente que el envío de correspondencia, por ejemplo.
2. QR Code Marketing
QR Code es una tecnología que puede generar excelentes resultados.
Se trata de un código de barras en 2D, donde el usuario de smartphone utiliza la cámara para hacer la lectura del código y así ser redireccionado a otra página.
Con él, podrás extender el alcance de tu estrategia de marketing tradicional, dirigiendo a los clientes de tu empresa hacia cualquier dirección en Internet de forma rápida y segura.
Al introducir un QR Code en un folleto de tu empresa, por ejemplo, podrás enviar a los usuarios directamente al sitio web de tu negocio, para que puedan tener más información sobre lo que estás promoviendo.
También, cuando usas un código QR en el embalaje de tus productos, podrás dirigir a tus clientes para un video tutorial de cómo usarlo correctamente, facilitando tu comunicación con ellos y aproximándolos de tu marca. Tu empresa podrá aprovechar de diversas formas el QR Code en sus campañas de mobile marketing, solo debes usar tu creatividad.
3. Redes sociales
Todas las principales plataformas de redes sociales tienen millones de usuarios , por lo que tiene sentido utilizar las redes sociales como una de sus principales estrategias de marketing móvil.
Las redes sociales facilitan la creación de una conexión personal con sus clientes a través de comentarios y mensajes. Y puede hacer que su negocio sea más atractivo con referencias y recomendaciones de clientes. La administración del chat de Instagram y Facebook también es importante. Así que , no la olvides.
4. Marketing basado en la ubicación (GPS)
La función GPS de los teléfonos inteligentes ayuda a los especialistas en marketing a mostrar promociones y contenido relevante según la ubicación de los usuarios.Este es el momento preciso para utilizar notificaciones Push. Esta estrategia también es conocida como marketing de geolocalización.
5. No te limites
Un sesgo muy común es creer que según la industria debe ser diferente el uso de canales digitales. Se ha demostrado con miles de casos de éxito alrededor del mundo que herramientas como WhatsApp brindan a compañías de todos los sectores soluciones ganadoras para una variedad de finalidades.
Conoce este Caso de Éxito
La campaña Whatscook de Hellmann’s es un ejemplo interesante del uso de la app de mensajería que no podemos dejar de mencionar. La marca creó un chat de recetas para principiantes para poder asistir a una masterclass de cocina con chefs. El requisito, era que uno de los ingredientes utilizados en la receta debía ser de la mayonesa de la marca. Para unirse al chat, tan solo había que dar el número de teléfono.
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