¿Por qué la omnicanalidad es importante para las empresas?

¿Has notado que no todos nos comportamos igual?

Día a día, millones de personas toman distintas decisiones en distintos lugares, bajo distintas circunstancias. Y es justamente eso lo que nos hace únicos y marca nuestra huella de comportamiento. Pues las audiencias actúan de la misma manera.

Existen diferentes perfiles tecnológicos de personas, con gustos diferentes y distintas formas de interactuar. Así, algunos prefieren leer las notificaciones de un mensaje de texto, otros prefieren revisar su bandeja de correos y otros prefieren no leer, sino escuchar un mensaje de voz. El reto aquí es ¿Cómo poder llegar a audiencias cada vez más sofisticadas, complejas y diferentes? Tenemos la respuesta y se llama Omnicanalidad.

Nuestra herramienta de omnicanalidad permite la comunicación por múltiples canales, mejorando el impacto de la comunicación con tus audiencias y ayudando a que el mensaje llegue por el canal correcto a la persona correcta.

¿Cómo funciona?

Nuestra herramienta permite construir un flujo de interacción que tome decisiones con base al comportamiento de la audiencia. ¿Alguien no abrió un email? Podemos enviarle un SMS ¿Alguien no contestó nuestra llamada? Podemos enviarle un email.

De esta manera, facilitamos el contacto con tus clientes actuales y tus clientes potenciales, hacemos más preciso el envío del mensaje y reforzamos las comunicaciones que consideres importante entregar a tu público objetivo. ¿Tienes algún mensaje por comunicar? Confía en Aldeamo, aquí comunicamos empresas con sus audiencia.